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Tim Hortons今年在中国开了第一家店。

TimHortons今年在上海开了第一家店,光临的中国消费者表示,咖啡店明亮的主题赶走了对加拿大负面情绪的阴霾。

在上海街头树立加拿大国旗,在两国政府似乎旷日持久的争斗局面下,这样的市场推广看起来有点厚颜无耻。

然而就是这样:Tim Hortons在中国开了第一家店。枫叶旗飘动着明亮的红色,旁边是一根冰球杆形状的门把手,还有醒目的招牌,表明店里都是"善良的人"。

服务员的问候是普通话"你好",菜单上有符合当地口味的选择: 抹茶甜甜圈和咸蛋黄天趣球。然而这家店其余都是本土TimHortons见不到的加拿大风格,包括伐木工打扮的服务员和墙上巨大的枫叶被子。

"就像在上海过加拿大国庆节," 曾在UBC大学念书的当地市民张翰(译音)说,"嗯,这样挺好。"

Tim Hortons的中国市场推广负责人卢永臣表示认同。他说,所有这些加拿大的印记- 包括假壁炉里的数码火苗 - 都在传达着温暖暧昧的情感。

TimHortons中国分店的菜单绝大多数都是加拿大风格,只有少部分当地口味,比如抹茶甜甜圈和咸蛋黄天趣球。

"这是加拿大向世界传达的价值观," 他说,"比如慷慨、包容和社区文化,我们认为这些也跟中国息息相关。"

更不用提"食品健康、山峦秀丽、河水清澈"的名声了,旁边一位顾客说道。

被多数中国人不甚了解的加拿大虽然留下这么多美好的印象,但是这个国家近来和中国之间的麻烦却是"double-double(糖奶双份)"的。

由于应美国政府要求逮捕了华为首席财务官孟晚舟,加拿大在中国媒体上的"流氓行为"尽人皆知。它被贴上了"不友好"和美国"走狗"的标签,并且在外交辩护中被指责"无礼"。

"这家店可能开的不是时候," 顾客AlecChan喝了一口自己点的加大杯咖啡后说道。

为什么?

"因为华为在中国人民心里很重要。"

旧错

的确如此,最近一些中国人看到枫叶旗就眼里冒火。

中国政府在新闻发布会上反复指责加拿大政府,要求其"切实采取措施纠正之前的错误。"

中国政府以间谍罪逮捕了两名加拿大人,扣押他们已近半年。而且加拿大的进口品- 特别是农产品 - 突然出现延期或被禁的情况。

华为首席财务官孟晚舟去年12月在温哥华国际机场被扣押。

加中贸易理事会表示,有近20%的成员最近在中国工作遇到了一些麻烦,几乎都与中国政府有关。执行理事高诗如(SarahKutulakos)称,这让加拿大公司"感到无助"。

"可以说商务受到了影响,但是还不足以改变局势," 她说,"问题的解决完全要依靠两国政府共同完成。"


中国政府对加拿大和加拿大人的态度没有影响到民间。中国老百姓还是喜爱枫叶之国的,加拿大品牌依然具有吸引力。

以加拿大鹅羽绒服为例,就在两国发生冲突时,该品牌在北京最繁华的购物中心里开了一家巨大的零售店。

没有遭到抵制 - 不像有些国家的产品- 加拿大鹅中国开店在互联网上引发了热议。在店里的极寒试衣间里挤满了试穿的顾客,店外排起了长队,所有商品在开业当天售罄,一些人只得空手而归。


强大的压力

然而,任何国家在面对发怒的中国时都面临难以预测的局面。

两年前,美国在韩国部署反弹道导弹系统,中国认为这是对其军力的威胁,于是中韩两国发生冲突,韩国乐天超市在中国的100多家门店被勒令关闭。双方最终达成和解,但是乐天超市没有重新开业。加拿大公司尚未遭遇这样的压力。

暂且不谈政治局势,在沈阳的加拿大国际学校最新的校园里,幼儿园小朋友们每天玩耍,这家连锁私立学校飘扬着加拿大国旗,许多课堂都使用着新不伦瑞克省的教材。

加拿大学校沈阳分校七年级和八年级的学生在参与课堂活动,这是一家在中国的连锁私立学校。

这里的加拿大教职员工和学生表示情况没有出现任何改变。

"街对面的中国人依然是我的朋友," 校长Alan Norman说,"我没有感到任何的威胁、愤怒或恐惧。"

"政府之间的问题"没有在这里引发"恐慌"。

上海Tim Hortons的很多中国顾客也是同样的看法,尽管中国政府想让人认为整个中国都被加拿大的行为激怒了。

"我们对这件事无所谓," 一位自称陈先生的人说,"我希望两国能并肩携手共同走向繁荣富强。"

这也是Tim Hortons的期望,公司主席Alex Macedo在一次采访中表示。随着更多中国人不喝茶改喝咖啡,他认为这是"巨大的商机"。

TimHortons上海分店的工作人员身着伐木工人的服装,这是加拿大主题的一部分。

德国统计公司Statista的信息显示,现在中国人平均每年喝掉5杯咖啡,而加拿大人平均每天喝掉3杯咖啡。另外,烤咖啡豆每年在中国的需求量增加了10%。

Macedo表示Tim Hortons未来10年会在中国开1500家店(尽管来自星巴克和本土连锁品牌瑞幸咖啡的竞争将非常激烈)。

也就是说,如果人们喝咖啡的时间增加,那么中加两国的分歧将进一步缩小。






  


编辑  发贴时间2019/06/10 04:35pm IP: 已设置保密
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  加拿大商品,货真价实。




    


编辑  发贴时间2019/06/11 04:06pm IP: 已设置保密
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